Na posiedzeniu w dniu 17 września 2020 r. Sejm przyjął ustawę, która umożliwi zwrot środków podróżnym z tytułu imprez turystycznych niezrealizowanych z powodu zagrożenia pandemicznego.
Ustawa wejdzie w życie po jej ogłoszeniu i zgodnie z terminem w niej wskazanym.
W sprawach związanych ze zwrotem środków za imprezy turystyczne niezrealizowane z powodu zagrożenia epidemiologicznego prosimy o kontakt ze specjalną infolinią Turystycznego Funduszu Gwarancyjnego pod numerem 22 445 12 34 lub 22 255 23 23.
Infolinia jest dostępna od poniedziałku do piątku w godzinach od 8.00 do 20.00.
W celu wystąpienia przez podróżnego o zwrot środków za imprezę turystyczną odwołaną z powodu pandemii należy zarejestrować swoje konto w portalu Turystycznego Funduszu Gwarancyjnego https://tfg.ufg.pl.